Se la batteria si guasta entro un anno, Haoyang fornirà supporto tecnico gratuito. Se non è tecnicamente riparabile, la società invierà una nuova batteria al cliente e il cliente sosterrà le spese di spedizione.
La società fornisce più di un anno di guida tecnica per la batteria, ma se la batteria deve essere sostituita, il cliente pagherà la tassa, il prodotto e la consegna.