Pokud baterie selže do jednoho roku, Haoyang poskytne bezplatnou technickou podporu. Pokud není technicky možné opravit, společnost pošle zákazníkovi novou baterii a zákazník nese náklady na dopravu.
Společnost poskytuje baterie více než jeden rok technického vedení, ale pokud je třeba vyměnit baterii, zákazník zaplatí za náklady, výrobek a dodávku.